Wysyłka

Czas realizacji

Nasz zespół potrzebuje 1–2 dni na skompletowanie i spakowanie Twojego zamówienia. Czas wysyłki należy doliczyć do czasu realizacji.

Zamówienia są dostarczane od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00. Upewnij się, że pod adresem dostawy będzie ktoś obecny, ponieważ przy odbiorze wymagany jest podpis. Jeśli upoważniona osoba nie będzie mogła pokwitować odbioru, kurier zostawi awizo, a przesyłka trafi do najbliższego punktu odbioru, skąd będzie można ją odebrać.

Pamiętaj, że po wysłaniu zamówienia nie mamy możliwości zmiany adresu dostawy.

Możliwe opóźnienia

Dokładamy wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia docierały na czas, jednak przewoźnicy podają nam jedynie szacowany termin dostawy. W rzadkich przypadkach zamówienie może dotrzeć poza przewidywanym przedziałem czasowym.

Śledzenie zamówienia

Swoje zamówienie możesz śledzić za pomocą wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz w zakładce „Moje konto”. Jeśli nie otrzymasz danych do śledzenia przesyłki, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem.

Cła i podatki

Zamówienia do Wielkiej Brytanii wysyłamy z naszego brytyjskiego warsztatu, a zamówienia do UE z naszego warsztatu w UE, dlatego w żadnym z tych przypadków nie są naliczane cła importowe. W przypadku zamówień do innych krajów (na przykład do USA, Norwegii czy Szwajcarii) przewoźnik może przed dostawą naliczyć cła i podatki importowe. Opłaty te są ustalane przez Twój kraj, opłacane przez Ciebie i nie podlegają zwrotowi.

Przedsprzedaż (Pre-order)

Produkty w przedsprzedaży są przetwarzane jak standardowe zamówienie, ale wysyłane w późniejszym terminie. Data zostanie podana na stronie produktu, a gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz potwierdzenie.

Jeśli zamówienie obejmuje również produkty dostępne od ręki, zostaną one wysłane osobno, aby dotarły do Ciebie od razu. W takim przypadku nie zostaną naliczone żadne dodatkowe koszty wysyłki.