Domande frequenti

Puoi calcolare i costi di spedizione stimati direttamente sul nostro sito aggiungendo tutti i componenti che desideri ordinare al carrello, procedendo alla cassa e inserendo l'indirizzo di spedizione.

Il sistema mostrerà diverse opzioni tra cui scegliere, incluse la consegna standard ed espressa.

A seconda della zona in cui vivi o se il pacco combina più di 2 articoli, potrebbero essere applicati supplementi di trasporto.

Consigliamo sempre ai nostri clienti di verificare con il nostro reparto vendite il costo finale della consegna.

Per informazioni sulla spedizione, contattaci.

I tempi di spedizione per gli articoli in vetroresina sono attualmente di 2-10 giorni lavorativi, mentre per i componenti in fibra di carbonio sono di 5-15 giorni lavorativi.

Alcuni articoli sono disponibili a magazzino, mentre per altri c'è una lista d'attesa.

Ti consigliamo di contattare il nostro reparto vendite per verificare l'effettiva disponibilità degli articoli che ti interessano.

Forniamo sempre le informazioni di tracciamento dopo la spedizione degli articoli.

Puoi sempre verificare lo stato del tuo pacco con il nostro staff.

Per ricevere l'ultimo aggiornamento sul tuo pacco, contattaci.

Se noti che l'imballaggio del prodotto è danneggiato al momento della consegna:

• NON FIRMARE AL CORRIERE, per quanto ti metta fretta di farlo.
• NOTA BENE: il corriere ti chiede di firmare per "ARTICOLO CONSEGNATO IN BUONE CONDIZIONI".
• Se firmi al corriere prima di controllare gli articoli all'interno del pacco, perderai il diritto di richiedere un risarcimento per il danno.
• Scatta foto dell'imballaggio danneggiato da tutte le angolazioni.
• Apri il pacco mentre il corriere aspetta e ispeziona gli articoli all'interno.
• Se NON RISCONTRI DANNI agli articoli, firma pure al corriere.
• Se invece RISCONTRI DANNI agli articoli, chiedi al corriere di compilare il modulo per articolo danneggiato e assicurati di segnarlo sul dispositivo di firma al momento di firmare.

Scatta delle foto degli articoli danneggiati e segnalacelo.

• Ti ricordiamo che i nostri componenti in vetroresina richiedono solitamente preparazione, verniciatura e montaggio.
• Ti consigliamo vivamente di far installare i componenti da una carrozzeria professionale.
• Se decidi di occupartene da solo e hai dei dubbi, contattaci prima del montaggio per non rischiare di danneggiare il tuo veicolo o i nuovi componenti.

• Nota bene: nessuno degli articoli che produciamo viene fornito verniciato.
• Gli articoli che realizziamo sono disponibili esclusivamente in gelcoat nero, gelcoat bianco o con finitura in fibra di carbonio.
• Non possiamo verniciare gli articoli nel colore che desideri poiché non disponiamo di un reparto di verniciatura.

Se il set comprende articoli per il lato sinistro (L) e destro (R), è considerato come un kit e viene sempre fornito in coppia. Il prezzo indicato sul nostro sito si intende per il kit / la coppia / il set di articoli.

Nel raro caso in cui il tuo prodotto venga consegnato danneggiato o difettoso:

• segnalacelo il prima possibile.
• allega foto dell'imballaggio e del danno o difetto.
• indica il motivo per cui il prodotto risulta danneggiato.
• conserva l'imballaggio originale del pacco per il ritiro e l'ispezione da parte del corriere.
• IMPORTANTE: non montare, smontare o modificare il prodotto in alcun modo.
• gli articoli verranno sostituiti dopo essere stati restituiti in sicurezza e in condizioni che rispettino tutti i requisiti per i resi.

• segnalacelo.
• fornisci il tuo numero d'ordine come riferimento.

Sì. I certificati dei componenti per l'omologazione TÜV sono disponibili su richiesta: contattaci indicando il tuo numero d'ordine.