Versand

Bearbeitungszeit

Bitte planen Sie 1–2 Tage ein, damit unser Team Ihre Bestellung zusammenstellen und verpacken kann. Die Versandlaufzeiten verstehen sich zuzüglich zu unseren Bearbeitungszeiten.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr zugestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass unter Ihrer Lieferadresse jemand anzutreffen ist, da bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich ist. Falls keine empfangsberechtigte Person für Ihre Lieferung unterschreiben kann, hinterlässt der Fahrer eine Benachrichtigungskarte und die Sendung wird zur Abholung an die nächstgelegene Abholstation gebracht.

Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferadresse nicht mehr ändern können, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Mögliche Verzögerungen

Wir tun unser Bestes, um eine pünktliche Lieferung aller Bestellungen zu gewährleisten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir von unseren Versanddienstleistern lediglich ein voraussichtliches Lieferdatum erhalten. In seltenen Fällen kann Ihre Bestellung außerhalb des geschätzten Zeitrahmens eintreffen.

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung

Sie können Ihre Bestellung über unsere Versandbestätigungs-E-Mail sowie über „Mein Konto“ verfolgen. Sollten Sie keine Daten zur Sendungsverfolgung erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an unser Team.

Zölle & Steuern

Bestellungen für das Vereinigte Königreich werden aus unserer Fertigung im Vereinigten Königreich und Bestellungen für die EU aus unserer Fertigung in der EU versendet, sodass in beiden Fällen keine Einfuhrzölle anfallen. Bei Bestellungen in andere Länder (zum Beispiel in die USA, nach Norwegen oder in die Schweiz) können vom Versanddienstleister vor der Lieferung Einfuhrzölle und Steuern erhoben werden. Diese Gebühren werden von Ihrem Land festgelegt, sind von Ihnen zu tragen und sind nicht erstattungsfähig.

Vorbestellung

Vorbestellbare Artikel werden wie eine reguläre Bestellung bearbeitet, jedoch zu einem späteren Zeitpunkt versendet. Das Datum wird auf der Produktseite angegeben und Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Enthält Ihre Bestellung zusätzlich sofort lieferbare Artikel, werden diese separat versendet, damit Sie Ihre vorrätigen Artikel umgehend erhalten. In diesem Fall fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.